網絡故障管理具體包括哪些內容
來源：中聯(lián)星空網絡科技有限公司
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2015.09.09
網絡故障管理主要包括以下內容
1.網絡維護及錯誤日志檢查
a.使用多種網絡故障監(jiān)控方式監(jiān)控網絡的整體運行情況；
b.對于網絡中的重要機器，設備進行運行狀態(tài)的重點監(jiān)視；
c.檢查網絡設備的錯誤日志，分析錯誤原因。
2.網絡故障報告
a.通過各種途徑報告網絡故障，報告方式包括使用顏色，聲音，日志，觸發(fā)機制等；
b.網絡故障自動報警，人有自動通知的手段，包括尋呼機，手機，電子郵件等方法；
c.根據網絡故障的危害程度將報警指示分級管理，系統(tǒng)根據故障級別做出不同的反應。
3.接收錯誤檢測報告并做出響應
a.分析設備故障情況，制定排錯方案；
b.啟用備用線路或設備，進行故障隔離。
4.跟蹤，分辨故障
a.進行故障********；
b.確認故障類型及性質；
5.執(zhí)行診斷測試
a.使用各種故障診斷工具，分析故障性質
6.錯誤糾正
a.根據故障分析結果，制定并實施解決方案
7.故障分析預測
a.根據網絡系統(tǒng)故障的類型及發(fā)作頻率，分析故障產生的原因，預測將來網絡故障的發(fā)作趨勢。
8.歷史報警查詢統(tǒng)計
a.建立故障報警數(shù)據庫，通過對歷史故障警報資料的統(tǒng)計分析，尋找網絡故障發(fā)生的規(guī)律，建立故障預防體系。
