無論是針對哪個個別要素品牌的分析,一個顯見的事實是這些品牌往往并不只是與一個單一的產(chǎn)品聯(lián)系起來,一個品牌往往能伴隨著多種各具特色的產(chǎn)品而出現(xiàn)。這一規(guī)律在汽車行業(yè)和計算機行業(yè)最為突出。不是每一個企業(yè)都有大數(shù)據(jù)資源。除了國內(nèi)的百度、阿里巴巴、騰訊,國外的谷歌、亞馬遜、Facebook等互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)也擁有豐富的大數(shù)據(jù)資源,而大部分普通的企業(yè)缺乏大數(shù)據(jù)資源,擁有的數(shù)據(jù)只能算得上是“小數(shù)據(jù)”。

　　大數(shù)據(jù)、小數(shù)據(jù)都是數(shù)據(jù)環(huán)境下的產(chǎn)物。我們腰要運用小數(shù)據(jù)設(shè)計個性化的服務(wù),必須學會區(qū)分面對的數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)還是小數(shù)據(jù)。區(qū)分大數(shù)據(jù)還是小數(shù)據(jù)有一個簡單的原則,即通過數(shù)據(jù)的量、數(shù)據(jù)的種類和格式、數(shù)據(jù)的處理速度、數(shù)據(jù)的復雜程度四個方面來確認。小數(shù)據(jù)的量少、種類少、格式少處理速度快、復雜程度低,反之則為大數(shù)據(jù)。在實際運用中,大數(shù)據(jù)可以分解成小數(shù)據(jù),小數(shù)據(jù)達到一定的量就會變成大數(shù)據(jù)。能被大多數(shù)人利用的,就是那些量少、種類少、處理速度快、復雜程度低的小數(shù)據(jù)。對大數(shù)據(jù)的利

　　用還要依賴數(shù)據(jù)科技的進一步發(fā)展。大數(shù)據(jù)時代的預言家維克托·邁耶,舍恩伯格曾經(jīng)說:“在現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域,大數(shù)據(jù)的力量其實體現(xiàn)在個性化的小數(shù)據(jù)上一無論是互聯(lián)網(wǎng)時代的電商還是傳統(tǒng)的店商,輸贏的關(guān)鍵都將是數(shù)據(jù)分析,精準營銷的、情感維護。

　　言外之意就是,小數(shù)據(jù)對于普通的余業(yè)來說,比大數(shù)據(jù)更實用。此言也提醒商家,在面對互聯(lián)網(wǎng)的海量數(shù)據(jù)的時候,不要糾結(jié)于數(shù)據(jù),小數(shù)據(jù),要把關(guān)注的焦點放在那些能為商家的決策提供依據(jù)的數(shù)據(jù)上。而對那些還沒有任何數(shù)據(jù)積累的企業(yè)，擺在眼前的首要任務(wù)就是把自已的數(shù)據(jù)意識建設(shè)起來。只有具備了數(shù)據(jù)意識,才能挖據(jù)個性化的小數(shù)據(jù),才能通過挖掘小數(shù)據(jù)的價值,為用戶提供個性化的服務(wù)。

　　在商業(yè)經(jīng)首中,實力雄厚的商家利用大數(shù)據(jù)無可厚非,面對人力、財力相對薄弱的商家,在數(shù)據(jù)時代要謀求發(fā)展,選擇個性化的小數(shù)據(jù)是明智之舉，基本上能解決企業(yè)當前的實際問題。證券公司在互聯(lián)網(wǎng)浪潮中謀求發(fā)展,挖掘小數(shù)據(jù)的價值,可以為用戶提供個性化的服務(wù)和個性化的精準營銷,從而獲得發(fā)展的動力。

　　在大數(shù)據(jù)時代,證公司挖據(jù)大數(shù)據(jù)的時候,面臨很多困難,為了挖掘大數(shù)據(jù)的價值,需要花費巨大的財力購買設(shè)備與軟件,培養(yǎng)大數(shù)人才。

　　小數(shù)據(jù)容易處理,容易操作,很多企業(yè)都可以挖掘小數(shù)據(jù)的價值,為自已的客戶提供個性化的服務(wù)。小數(shù)據(jù)也被很多學校采用。例如,某大學的餐飲管理中心的飯卡系統(tǒng)記錄了很多學生的就餐消費情況。學校勤工助學中心分析學生的就餐小數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)某同學最近的餐飲消費金額很低,推測他可能遇到了經(jīng)濟困難,于是就給該同學發(fā)了一條關(guān)懷備至的短信:“同學你好,你上個月的餐飲消費支出急劇下降,是否遇到經(jīng)濟困難?如需援助,請打電話,發(fā)短信或郵件?！痹撏瑢W感動之余把此短信上傳到網(wǎng)上與大家分享,有人回復:“中國好大學,讓冰冷的小數(shù)據(jù)有了人性之美。”原來該同學因為那個月減肥,所以減少了餐飲支出?？梢?餐飲的小數(shù)據(jù),可以讓勤工助學工作人員為學生提供個性化的服務(wù),也提升了學校的品牌形象。

　　小數(shù)據(jù)的價值被越來越多的商家所重視,因為小數(shù)據(jù)既可以輕松獲取又容易處理和操作,能解決普通企業(yè)當下的實際問題。特別是通過挖據(jù)已有的小數(shù)據(jù)的價值,可以為目標用戶提供個性化的精準營銷,最大限度地滿足用戶的需求,培養(yǎng)出用戶對企業(yè)的忠誠度,從而為企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

　　在大數(shù)據(jù)時代,我們不可小覷小數(shù)據(jù),挖掘小數(shù)據(jù)背后的價值,既能用戶的個性化需求提供方案,又能提高企業(yè)的競爭能力。